1978 год, тихий пригород Денвера. Тринадцатилетний Финн живёт в постоянном напряжении: пока округу тревожат таинственные исчезновения подростков, он старается просто избегать встреч со школьными задирами и не вызывать гнев своего вспыльчивого отца. Единственным светом в его жизни остаётся младшая сестра, которая одна способна понять его тревоги и страхи. Но обыденность рушится в один миг, когда Финн оказывается в руках маньяка.
Очнувшись в глухом, звуконепроницаемом подвале, мальчик теряет последние проблески надежды. Кажется, спасения ждать неоткуда. Однако вскоре происходит необъяснимое: по отключенному телефону Финну начинают звонить те, кто побывал здесь до него, — прошлые жертвы убийцы. Их голоса, полные отчаяния и предостережений, становятся единственной нитью, связывающей его с миром за стенами ловушки.